由 Ron Bonjean 和 Steve Rochlin 通過 RealClear Wire 撰寫,
在一個政治黨派嚴重分裂的國家，企業面臨著令人擔憂的選擇。 如果共和黨如預期的那樣在 11 月選舉後獲得眾議院多數席位，那麼新“覺醒”的持久力可能會面臨最大考驗。
例如，CPAC 的 馬特施拉普最近致信眾議院共和黨人，警告他的組織不會支持任何候選人參加領導力競選，除非他們發誓拒絕與“醒悟”公司的會議。 “保證你不會與這些首席執行官或他們的領導團隊，特別是他們的政府事務人員會面，他們一直對幫助所有美國人的政策懷有敵意，直到他們改變自己的方式。”
越來越多的公司發現自己夾在兩種棘手的力量之間：他們的大多數客戶在社交媒體激進主義的推動下，希望他們在對他們來說很重要的問題上採取立場，以及越來越多的保守派反對說消費品沒有生意決定社會和環境政策。
看看摩根大通首席執行官 傑米戴蒙 在國會山的一次聽證會上，他表示他的銀行不會克制對重大石油和天然氣開發項目進行新投資，他告訴眾議院民主黨成員，“絕對不會，那將是美國的地獄之路。”
這種轉變預示著更廣泛的政治預期: 一個大膽的共和黨多數派，其隊伍中有更多的民粹主義者渴望與公司進行各種被認為的違法行為，包括被視為對政治正確性的認可的聲明和政策，以及“社會責任”和環境投資政策。
一個人只需要看看最近的過去。 當美國職業棒球大聯盟將 2021 年全明星賽從亞特蘭大轉移以抗議佐治亞州的選民法時，少數共和黨立法者開始剝奪聯盟的反壟斷保護。 州長羅恩·德桑蒂斯（Ron DeSantis）簽署了一項廢除迪斯尼世界自治區的法律。 他簽署了另一項名為“停止喚醒法案”的法律，以限制在學校、學院和工作場所討論種族的方式。 此外，19 名共和黨州檢察長 正在拜訪貝萊德 以證明其 ESG 政策的合理性。
風險從每個角落跳出來，一個有良心的品牌領導者該怎麼辦？
憑藉數十年支持與社會影響相關的業務決策和溝通的經驗，我們可以指出一些答案。 我們的研究 與賓夕法尼亞州立大學的研究發現，76% 的選民認為公司應該為對其經營所在的社區產生積極影響而承擔責任—— 民主黨人和共和黨人幾乎平等地分享了這種情緒。 然而，只有 37% 的公司認為他們做得很好，更糟糕的是，選民偏好和政治言論之間的差距似乎在擴大。
對於企業和其他品牌來說，沒有一種萬能的方法來扭轉局面。 最高管理層必須識別可能需要應對的社會風險，因為它們對員工、客戶或其他關鍵利益相關者有影響——這需要進行自我評估
具體來說，自我評估不僅要從產品角度，還要從聲譽角度來了解公司在市場上的獨特地位，這一點至關重要。 結合對內部和外部利益相關者的分析，以及對業務線和相關外部問題之間關係的審查，這種審計可以幫助公司建立一個跨職能、與優先事項一致且真實的響應框架. 最後，公司應該準備好對他們的系統進行壓力測試以應對外部問題，以確保他們已經考慮到所有潛在的地雷。
這些建議說起來容易做起來難，但對於那些尋求謹慎方法的公司來說，既可以按照自己的價值觀行事，又可以與政策制定者保持重要關係，避免現在為共和黨國會做準備，這幾乎可以確保未來的危機。 通過評估商業和品牌價值之間的聯繫並圍繞其決策框架創建結構，現代品牌領導者也可以通過與政策制定者、客戶及其社區重新建立聯繫，從當今截然不同的挑戰中脫穎而出。
