Life is Good 去年差​​點申請破產。 這是首席執行官所說的拯救了零售商

    據其首席執行官稱,Life is Good 去年正處於申請破產保護的邊緣,但該零售商設法在緊要關頭對其業務戰略進行了徹底改革。 “我們正處於面臨破產的境地,”Life is Good 聯合創始人兼首席執行官伯特·雅各布斯告訴 CNBC。 “那時我們說……讓我們非常努力地進攻。” Life is Good 不再批量訂購已經印刷好的商品,而是開始批量訂購空白商品,並根據需要設計新的標語。

據其首席執行官稱,Life is Good 去年正處於申請破產保護的邊緣,但該零售商設法在幾週內徹底改革了其業務戰略,從而在 Covid 大流行期間迎來了有史以來最好的一年。

“什麼時候 [Covid] 受到打擊,我們 50% 的業務是批發業務……而且該業務很快就死了,”Life is Good 聯合創始人兼首席執行官伯特·雅各布斯週二在 CNBC 的小型企業手冊活動中表示。

“我們正處於面臨破產的境地,我們不得不裁掉至少一半的員工。那時我們說……讓我們非常努力地進攻。讓我們按訂單生產這些東西,讓我們看看發生。”

首席執行官解釋說,Life is Good 去年開始訂購批量空白物品,而不是訂購已經印有徽標、標語和其他設計的散裝襯衫、套頭衫、帽子和其他配飾。 然後,監測消費者情緒,它開始按需打印庫存,其中包含關於呆在家里和隔離、戴口罩以及其他與流行病相關的趨勢的短語。

“我們開始談論與文化相關的任何事情,這在當時是很多困難的事情,但我們試圖保持輕鬆,”雅各布斯說。

該策略顯然有所幫助。 它不僅有助於提高客戶的士氣,而且是一個財務成功的故事。

“2020 年最終成為我們 27 年來最好的收入線,也是最強勁的底線,”雅各布斯說。 (這家私營公司沒有公佈確切的銷售數據。)

“2020 年向我們展示了我們應該如何經營我們的業務,”他說,並補充說 2021 年的銷售額仍在“瘋狂增長”,因為 Life is Good 堅持在過去幾個月中確立的商業原則。

“我們正在為消費者工作,每個人都必須這樣做,”雅各布斯解釋道。 “這 [retailers] 倖存下來的將是那些仔細聆聽並捕獲數據的人。 ……消費者給你答案。”

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去年,許多零售商的運氣不如 Life is Good,因為他們在健康危機帶來的壓力下屈服了。 數十家申請破產,零售企業宣布關閉數千家商店,其中許多是服裝類別。

然而,隨著消費者離開家並準備再次社交,需求開始反彈,人們重新感到樂觀。 在接下來的幾個月裡,美國人將成群結隊地重返工作崗位,而家庭則希望預訂期待已久的暑假。

“這確實是一個理性樂觀主義者的社區,”雅各布斯說。 “我說理性的樂觀主義者是因為我們認識到世界上存在挑戰……這很困難……但是我們決定當我們早上醒來時專注於我們生活的正確之處,世界的正確之處等等勝過這個世界出了什麼問題。”