- 零售商認為，Visa 產生的刷卡費用太高，小企業無法生存。同時，支持者認為，Visa 實際上支持商家。
美國人越來越多地使用塑料來花錢，這使 Visa 能夠擴大其在信用卡和借記卡領域的主導地位。
根據 HSN Consultants 的 2020 年報告，2019 年美國人通過信用卡和借記卡消費了 6.7 萬億美元，比 2009 年增長 88%。 在這些交易中，超過 60% 是使用 Visa 卡進行的。
這幫助 Visa 成長為世界上最有價值的公司之一。 截至 10 月 19 日，Visa 的市值超過 4910 億美元。 在過去五年中，其股價也上漲了 170% 以上。
然而，一些零售商認為，Visa 的成功是以犧牲依賴它們來處理付款的商家為代價的。 有些人甚至表示，Visa 收取的費用太高，企業無法生存。
Hub Convenience Stores 首席執行官 Jared Scheeler 說：“我認識很多企業主，這讓我很傷心，因為很多人都接受了它，因為它就是這樣。” “這些價格太荒謬了。我們支付的刷卡費用如此之高，以至於我們必須對此採取措施，必須有人對此採取措施。”
根據美國零售聯合會的數據，Visa 和萬事達卡收取的刷卡費從 2009 年的 256 億美元激增至 2019 年的 676 億美元。 2019 年，美國商家為接受所有信用卡支付支付的總手續費躍升至 1164 億美元，自 2009 年以來增長了 88%。
“這是他們的主導地位問題的核心部分，”Merchants Payments Coalition 執行委員會成員 Doug Kantor 說。 “他們成立的確切方式是成為這個主導定價的實體，而且它持續這麼久的事實對經濟中的其他所有人來說都是一個問題。”
Visa拒絕對此事發表評論。
可以肯定的是，支持 Visa 的人認為該公司站在商家一邊。
MoffettNathanson 分析師 Lisa Ellis 說：“從某種意義上說，Visa 是他們自身成功的受害者，因為它們無處不在、安全且易於使用，以至於人們開始認為它是理所當然的。” “Visa 的業務結構非常平衡，不管你信不信，Visa 的業務結構非常平衡。他們實際上從銀行和支持商家的生態系統中獲得了大部分收入。”
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