- 根據 CNBC/Momentive 的一項新調查,52% 的美國人表示他們不會在黑色星期五、小型企業星期六或網絡星期一購物,而 59% 的人表示他們對在這三天中的任何一天購物都不感興趣。雖然預計在假期週末購物的人數預計將同比增加,但預測低於 2019 年。不過,預計假期購物支出將增加。
儘管黑色星期五、小型企業星期六和網絡星期一的銷售預期很高,但只有超過一半的美國消費者不打算在假期期間的一些最重要的日子購物。
據 CNBC/Momentive Small 報導,52% 的美國人表示他們不會在黑色星期五、小型企業星期六或網絡星期一購物,而 59% 的人表示他們對在這三天中的任何一天購物都不感興趣週六小型企業商業調查。 該調查於 11 月 10 日至 12 日由 Momentive 進行,包括 2,744 名受訪者。
根據全國零售聯合會的數據,今年從感恩節到網絡星期一,估計將有 1.583 億人購物,與 2020 年相比增加了 200 萬人。 然而,與 2019 年同期購物的人數相比,這將下降 4.2%。
受大流行趨勢和路邊取貨、勞動力短缺和供應鏈問題等新習慣的影響,假日購物季與往年明顯不同,以下是美國人對他們計劃如何在黑色星期五、小企業星期六和網絡星期一。
在計劃在假期週末購物的人中,20% 的人表示他們預計在網絡星期一花費最多,高於 2019 年的 16%。相比之下,較少人表示他們將在黑色星期五花費最多或與 2019 年相比,2021 年的小型企業星期六。
調查顯示,46% 的人表示他們通常更喜歡在網上購物,而 2019 年這一比例為 39%。
勞拉·沃倫斯基(Laura Wronski)說:“這種流行病可能會牢固地確立我們過去幾年一直在努力的新動態:網絡星期一是新的黑色星期五,更多的人在網上搜索交易,而不是在大型零售商外排隊等候。” Momentive 研究科學高級經理在一封電子郵件中寫道。
根據 Adobe Analytics 的數據,今年假期期間的在線支出預計將首次超過 2000 億美元,同比增長 10% 至 2070 億美元。
對收到禮物以及您必須為它們支付多少費用的擔憂正困擾著購物者。
接受調查的美國人中有 72% 表示他們在過去三個月中看到價格上漲,而 62% 表示他們看到庫存低或缺貨。 總體而言,43% 的人表示他們擔心供應鏈問題會損害他們在假日購物季獲得所需商品的能力。
隨著越來越多的零售商在本季早些時候推出假日優惠,並強調儘早購買以避免運輸或庫存問題,購物者似乎已經遵循了這一指導。 根據 NRF 的數據,61% 的購物者表示他們已經在 11 月初開始購物,46% 的購物者表示他們今年早些時候開始購物。 根據 NRF 的數據,28% 的人甚至表示他們在 11 月初之前完成了購物。
雖然其他年齡段的人似乎已經遠離了黑色星期五,但 Z 世代已經靠攏了。
根據 Wronski 的數據,在 CNBC/Momentive 調查的 Z 世代受訪者中,41% 的人表示他們最興奮在黑色星期五購物,遠遠領先於其他任何一代人,而 34% 的人表示他們預計會在黑色星期五上花最多的錢星期五,它超過了其他幾代人。
“他們的購買力可能不如老年人,但他們最渴望花錢,”Wronski 說。 “Z世代可能是大流行後對親自購物的熱情恢復的原因。”
也許不足為奇的是,與老一代相比,年輕的購物者預計會使用非傳統的支付方式。 在 18-34 歲的受訪者中,26% 的人表示他們將使用 Paypal、Apple Pay 或 Venmo 等數字或移動錢包,12% 的人表示他們將使用 Affirm 和 Klarna 等公司提供的“先購買,後付款”選項,5% 的人表示他們將使用加密貨幣。 相比之下,在 35-64 歲的人群中,只有 18% 的人表示他們將使用數字或移動錢包,6% 的人表示他們將使用 BNPL 服務,2% 的人表示他們將使用加密貨幣。